Net Uygulama

Yazıcı Sıraya Alınan İşleri Temizleme

Yazdır düğmesine bastınız, sayfa çıkmadı. Bir daha bastınız, yine yok. Şimdi kuyrukta üç kopya bekliyor ve yazıcı hiçbirini basmıyor. Bu, en sık görülen yazıcı arızasıdır ve genellikle yazıcının kendisiyle ilgisi yoktur. Sorun Windows'un yazdırma kuyruğunda, yani spooler'da takılan bir dosyadır. Aşağıdaki adımlar, yazıcı sırası temizleme işlemini en hızlı yoldan başlayıp en kesin yönteme kadar sırayla anlatıyor.

Kuyruk Neden Takılır?

Yazdırma işi doğrudan yazıcıya gitmez. Önce sabit diskte geçici bir dosyaya yazılır, sonra sıraya girer. Bu ara katman bozulursa iş "Silinyor" ya da "Hata" durumunda kilitlenir ve arkasındaki tüm işleri bloke eder.

Bu yüzden yazıcıyı kapatıp açmak çoğu zaman işe yaramaz: sorun bilgisayarda bekliyor.

1. Yöntem: Kuyruğu Arayüzden Boşaltmak

En hafif çözüm budur. Önce bunu denemek gerekir.

  1. Görev çubuğundaki saatin yanındaki küçük yazıcı simgesine çift tıklayın. Simge yoksa Ayarlar > Bluetooth ve cihazlar > Yazıcılar ve tarayıcılar yolunu izleyin.
  2. Yazıcınızı seçin, Yazdırma kuyruğunu aç deyin.
  3. Listedeki işi sağ tıklayıp İptal seçin. Hepsini seçmek için Ctrl+A kullanabilirsiniz.
  4. Liste boşaldıysa test sayfası bastırın.

Bazı işler iptal komutuna cevap vermez. Durumu "Siliniyor" olarak kalır ve kaybolmaz. Bu, dosyanın spooler tarafından kilitlendiği anlamına gelir. O zaman ikinci yönteme geçin.

2. Yöntem: Print Spooler Hizmetini Yeniden Başlatmak

Spooler, kuyruğu yöneten Windows hizmetidir. Durdurulduğunda bekleyen işlerin kilidi açılır.

  1. Başlat'a services.msc yazıp Enter'a basın.
  2. Listeden Yazdırma Sırası (Print Spooler) satırını bulun.
  3. Sağ tıklayın, Yeniden Başlat deyin.
  4. Kuyruğu tekrar açıp kontrol edin.

Aynı işi komut satırından yapmak daha hızlıdır. Komut İstemi'ni yönetici olarak açın ve sırayla girin:

Hizmet durmuyorsa ya da "erişim engellendi" hatası veriyorsa yönetici yetkisiyle açmadığınızdan emin olun.

3. Yöntem: Kuyruk Dosyalarını Elle Silmek

Bu yöntem inatçı işleri kesin olarak temizler. Sıra dosyaları diskte fiziksel olarak durur; onları silmek gerekir. Sırayı bozmayın.

  1. Yönetici olarak Komut İstemi açın ve net stop spooler yazın. Hizmet durmadan dosyalar silinmez.
  2. Dosya Gezgini'nde C:\Windows\System32\spool\PRINTERS klasörüne gidin.
  3. Klasörün içindeki tüm dosyaları silin. Klasörün kendisini silmeyin.
  4. net start spooler ile hizmeti geri açın.
  5. Test sayfası bastırın.

Klasöre girerken yetki isteyebilir, onaylayın. İçindeki .SHD ve .SPL uzantılı dosyalar bekleyen işlerdir; silinmesi zararsızdır, sadece o işler kaybolur.

Hangi Yöntem Ne Zaman?

DurumUygulanacak adım
İş "Hata" durumunda, iptal ediliyorArayüzden iptal
İş "Siliniyor" yazıp duruyorSpooler'ı yeniden başlat
Yeniden başlatma sonrası iş hâlâ listedePRINTERS klasörünü boşalt
Kuyruk boş ama yazdırma yokSürücüyü kaldır, yeniden kur
Ağ yazıcısı görünmüyorYazıcı IP'sini ve bağlantıyı kontrol et

Tekrarını Önlemek

Kuyruk sık sık tıkanıyorsa nedeni bir kez düzeltmek gerekir.