Net Uygulama
Yazıcı Sıraya Alınan İşleri Temizleme
Yazdır düğmesine bastınız, sayfa çıkmadı. Bir daha bastınız, yine yok. Şimdi kuyrukta üç kopya bekliyor ve yazıcı hiçbirini basmıyor. Bu, en sık görülen yazıcı arızasıdır ve genellikle yazıcının kendisiyle ilgisi yoktur. Sorun Windows'un yazdırma kuyruğunda, yani spooler'da takılan bir dosyadır. Aşağıdaki adımlar, yazıcı sırası temizleme işlemini en hızlı yoldan başlayıp en kesin yönteme kadar sırayla anlatıyor.
Kuyruk Neden Takılır?
Yazdırma işi doğrudan yazıcıya gitmez. Önce sabit diskte geçici bir dosyaya yazılır, sonra sıraya girer. Bu ara katman bozulursa iş "Silinyor" ya da "Hata" durumunda kilitlenir ve arkasındaki tüm işleri bloke eder.
- Yazıcı yazdırma sırasında kapatıldı veya kablosu çıktı.
- Kağıt sıkışması sonrası iş yarım kaldı.
- Bozuk ya da uyumsuz sürücü, işi yorumlayamadı.
- Çok büyük bir PDF veya yüksek çözünürlüklü fotoğraf, spooler'ı boğdu.
- Ağ yazıcısında IP adresi değişti, işler eski adrese gönderildi.
- Yazılım güncellemesi sürücüyü değiştirdi ve eski işler geçersiz kaldı.
Bu yüzden yazıcıyı kapatıp açmak çoğu zaman işe yaramaz: sorun bilgisayarda bekliyor.
1. Yöntem: Kuyruğu Arayüzden Boşaltmak
En hafif çözüm budur. Önce bunu denemek gerekir.
- Görev çubuğundaki saatin yanındaki küçük yazıcı simgesine çift tıklayın. Simge yoksa Ayarlar > Bluetooth ve cihazlar > Yazıcılar ve tarayıcılar yolunu izleyin.
- Yazıcınızı seçin, Yazdırma kuyruğunu aç deyin.
- Listedeki işi sağ tıklayıp İptal seçin. Hepsini seçmek için Ctrl+A kullanabilirsiniz.
- Liste boşaldıysa test sayfası bastırın.
Bazı işler iptal komutuna cevap vermez. Durumu "Siliniyor" olarak kalır ve kaybolmaz. Bu, dosyanın spooler tarafından kilitlendiği anlamına gelir. O zaman ikinci yönteme geçin.
2. Yöntem: Print Spooler Hizmetini Yeniden Başlatmak
Spooler, kuyruğu yöneten Windows hizmetidir. Durdurulduğunda bekleyen işlerin kilidi açılır.
- Başlat'a services.msc yazıp Enter'a basın.
- Listeden Yazdırma Sırası (Print Spooler) satırını bulun.
- Sağ tıklayın, Yeniden Başlat deyin.
- Kuyruğu tekrar açıp kontrol edin.
Aynı işi komut satırından yapmak daha hızlıdır. Komut İstemi'ni yönetici olarak açın ve sırayla girin:
- net stop spooler
- net start spooler
Hizmet durmuyorsa ya da "erişim engellendi" hatası veriyorsa yönetici yetkisiyle açmadığınızdan emin olun.
3. Yöntem: Kuyruk Dosyalarını Elle Silmek
Bu yöntem inatçı işleri kesin olarak temizler. Sıra dosyaları diskte fiziksel olarak durur; onları silmek gerekir. Sırayı bozmayın.
- Yönetici olarak Komut İstemi açın ve net stop spooler yazın. Hizmet durmadan dosyalar silinmez.
- Dosya Gezgini'nde C:\Windows\System32\spool\PRINTERS klasörüne gidin.
- Klasörün içindeki tüm dosyaları silin. Klasörün kendisini silmeyin.
- net start spooler ile hizmeti geri açın.
- Test sayfası bastırın.
Klasöre girerken yetki isteyebilir, onaylayın. İçindeki .SHD ve .SPL uzantılı dosyalar bekleyen işlerdir; silinmesi zararsızdır, sadece o işler kaybolur.
Hangi Yöntem Ne Zaman?
| Durum | Uygulanacak adım |
|---|
| İş "Hata" durumunda, iptal ediliyor | Arayüzden iptal |
| İş "Siliniyor" yazıp duruyor | Spooler'ı yeniden başlat |
| Yeniden başlatma sonrası iş hâlâ listede | PRINTERS klasörünü boşalt |
| Kuyruk boş ama yazdırma yok | Sürücüyü kaldır, yeniden kur |
| Ağ yazıcısı görünmüyor | Yazıcı IP'sini ve bağlantıyı kontrol et |
Tekrarını Önlemek
Kuyruk sık sık tıkanıyorsa nedeni bir kez düzeltmek gerekir.
- Sürücüyü üreticinin sitesinden kurun. Windows'un otomatik bulduğu genel sürücü, çok fonksiyonlu yazıcılarda sorun çıkarır.
- Ağ yazıcısına sabit IP verin. Modem her açılışta farklı adres dağıtıyorsa işler boşluğa gider. Yönlendirici arayüzünden yazıcıya rezerve adres tanımlayın.
- Büyük dosyaları önce sadeleştirin. 200 sayfalık taranmış PDF'i bölerek gönderin.
- "Doğrudan yazıcıya yazdır" seçeneğini deneyin. Yazıcı özellikleri > Gelişmiş sekmesindedir. Spooler'ı devre dışı bırakır, tıkanmayı azaltır ama yazdırma sırasında program biraz bekler.
- Yazıcıyı kapatmadan önce işin bittiğinden emin olun. Yarım kalan işler kilitlenmenin ana kaynağıdır.
- Kullanılmayan yazıcı kayıtlarını